個人情報保護方針
株式会社べるつりー（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、次のとおり方針を定めます。
1. 取得する情報
当社は、ご相談・お申し込み・お問い合わせの対応のために、次の情報を取得します。
- お名前、電話番号、メールアドレス、お住まいの地域などの連絡先情報
- ご相談内容、ご家族の状況など、お申し出いただいた情報
- 健康状態・既往歴・介護認定の有無・主治医やケアマネジャーの関与など、健康に関する情報（要配慮個人情報）
健康に関する情報は、ご相談に的確にお応えするために必要な範囲で、ご本人またはご家族の同意をいただいたうえで取得します。
2. 利用目的
- ご相談・お問い合わせへの回答、施術・サービスのご案内とご提供
- 医療保険・介護保険の手続き、関係機関（医師・ケアマネジャー等）との連携
- サービスの品質向上、ご連絡・各種ご案内
3. グループ内での共同利用
当社は、お客様により良い支援をご提供するため、取得した情報をべるつりーグループ内で共同して利用することがあります。
- 共同して利用する者の範囲：株式会社べるつりー、べるリーガル行政書士事務所、その他のべるつりーグループ各社・各事業
- 利用する情報の項目：上記「1. 取得する情報」に記載の情報
- 利用目的：上記「2. 利用目的」と同じ
- 管理について責任を有する者：株式会社べるつりー
健康に関する情報をグループ内で共同利用する場合は、あらかじめご本人またはご家族の同意をいただきます。
4. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合や、ご本人の同意がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
5. 委託
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な管理を行います。
6. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止のご請求
ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。
8. アクセス解析について
当サイトは、利用状況を把握しサービスを改善するため、Googleアナリティクスを利用しています。これにより匿名の利用データ（閲覧ページ・電話やフォームの操作など）を取得しますが、個人を特定する情報は含みません。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
株式会社べるつりー
電話：042-682-2839（平日 9:00〜18:00／日祝休）
メール：belltree@belltree1102.com
10. 方針の改定
本方針は、法令の変更や事業内容の変化に応じて改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。